Zasady Dopuszczalnego Użycia (AUP)

Wersja: 1.0 · Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026

Niniejszy dokument („Zasady Dopuszczalnego Użycia" lub „AUP") określa zasady, których musisz przestrzegać korzystając z Serwisu Proompi prowadzonego przez ENGIT sp. z o.o. (ul. Stefana Jaracza 39, 33-100 Tarnów, KRS 0001109234). AUP jest integralną częścią Regulaminu dostępnego pod adresem https://www.proompi.com/legal/terms. Akceptując Regulamin, akceptujesz również AUP.

1. Korzystaj z Proompi w sposób zgodny z prawem

Naruszenie AUP może skutkować: ostrzeżeniem, ograniczeniem funkcjonalności, zawieszeniem Konta, rozwiązaniem umowy ze skutkiem natychmiastowym, a w przypadku naruszeń prawa — zgłoszeniem do organów ścigania.

Zobowiązujesz się nie korzystać z Serwisu w sposób:

  • naruszający przepisy prawa polskiego, prawa Unii Europejskiej lub przepisów państwa, w którym przebywasz,
  • naruszający prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej osób trzecich,
  • naruszający dobra osobiste, prawo do wizerunku lub prywatność osób trzecich,
  • naruszający dobre obyczaje.

2. Zakazane typy treści

2.1. Treści ilegalne

Zabrania się generowania, przesyłania lub publikowania za pośrednictwem Serwisu treści, które:

  • propagują przemoc, terroryzm, ekstremizm, mowę nienawiści, dyskryminację rasową, etniczną, religijną, ze względu na orientację seksualną, niepełnosprawność lub inne cechy chronione,
  • zawierają groźby karalne, nawołują do popełnienia przestępstwa,
  • propagują samobójstwo, samookaleczanie lub zaburzenia odżywiania,
  • zawierają treści zniesławiające, obraźliwe lub naruszające cześć osób trzecich,
  • stanowią propagandę nazistowską, faszystowską, komunistyczną lub innych zbrodniczych ideologii (art. 256 Kodeksu karnego).

2.2. Treści seksualne

Zabrania się:

  • generowania, przesyłania lub publikowania treści seksualnych z udziałem osób małoletnich lub treści, które mogą być za takie uznane (CSAM) — bezwzględny zakaz,
  • generowania treści pornograficznych (NSFW),
  • generowania treści seksualnych z udziałem osób rozpoznawalnych bez ich zgody,
  • generowania treści sugerujących seksualne wykorzystywanie osób, które nie wyraziły zgody (revenge porn, intymne deepfake).

2.3. Deepfake i podszywanie się

Zabrania się:

  • tworzenia deepfake'ów osób rzeczywistych (znanych lub prywatnych) bez ich wyraźnej zgody,
  • generowania treści przedstawiających osoby publiczne w sposób mogący wprowadzać w błąd co do rzeczywistych wypowiedzi, działań lub poglądów tych osób,
  • tworzenia treści podszywających się pod konkretną osobę, organizację, markę lub instytucję publiczną,
  • wykorzystywania głosu, wizerunku lub stylu wypowiedzi konkretnych osób w sposób mogący wprowadzać w błąd odbiorców.

Wyjątki: dozwolone jest tworzenie wyraźnie satyrycznych, parodystycznych treści w granicach prawa, pod warunkiem ich jednoznacznego oznaczenia jako satyry/parodii.

2.4. Dezinformacja i manipulacja

Zabrania się:

  • generowania treści wprowadzających w błąd o sprawach o znaczeniu publicznym (zdrowie, wybory, sytuacja międzynarodowa) z zamiarem dezinformacji,
  • tworzenia treści podszywających się pod artykuły prasowe, komunikaty oficjalne lub źródła medyczne/naukowe,
  • generowania fałszywych dowodów, dokumentów, faktur, certyfikatów,
  • manipulowania zdjęciami, nagraniami w celu wprowadzenia w błąd odnośnie zdarzeń, które miały miejsce.

2.5. Przemoc i niebezpieczeństwo

Zabrania się:

  • generowania instrukcji dotyczących broni palnej, materiałów wybuchowych, broni biologicznej/chemicznej,
  • generowania instrukcji wytwarzania niebezpiecznych substancji,
  • generowania treści mogących pomóc w popełnieniu przestępstwa, samobójstwa, samookaleczenia lub zdarzeń zagrażających życiu/zdrowiu,
  • generowania treści promujących niebezpieczne wyzwania (challenges).

2.6. Cyberbezpieczeństwo

Zabrania się:

  • generowania szkodliwego oprogramowania (malware, ransomware, wirusy, exploity),
  • generowania treści służących phishingowi, podszywaniu się pod inne strony,
  • generowania kodu mającego na celu obejście zabezpieczeń systemów lub usług,
  • prób inżynierii odwrotnej, scrapowania, automatyzacji nieautoryzowanej Serwisu.

2.7. Ochrona dzieci

Bezwzględny zakaz generowania:

  • treści seksualnych z udziałem osób małoletnich (CSAM),
  • treści przedstawiających dzieci w sytuacjach niebezpiecznych, upokarzających, sugerujących wykorzystywanie,
  • treści wykorzystujących wizerunek konkretnego dziecka bez zgody jego opiekunów prawnych.

W przypadku wykrycia takich treści: Konto zostanie natychmiast zablokowane, a sprawa zgłoszona do właściwych organów ścigania (zgodnie z art. 304 § 2 Kodeksu postępowania karnego).

2.8. Naruszenia prawa autorskiego

Zabrania się:

  • generowania treści wyraźnie naśladujących styl konkretnego, żyjącego artysty bez jego zgody, jeśli celem jest wprowadzenie w błąd co do autorstwa,
  • przesyłania chronionych prawem autorskim materiałów (zdjęć, ilustracji, tekstów) bez uprawnienia do ich wykorzystania,
  • generowania treści wykorzystujących chronione postaci, marki, logotypy, znaki towarowe (Disney, Marvel, Pixar, Pokemon, etc.) w sposób komercyjny bez licencji.

2.9. Bezpieczeństwo informacji medycznej, prawnej, finansowej

  • Treści wygenerowane przez AI nie stanowią porady medycznej, prawnej ani finansowej.
  • Zabrania się prezentowania Treści AI jako profesjonalnej porady eksperckiej w tych dziedzinach (np. „diagnoza lekarza", „opinia prawnika").

3. Zasady dotyczące promptów

Nie wprowadzaj do Promptów:

  • danych osobowych innych osób bez ich zgody (numery PESEL, dokumenty tożsamości, dane kart),
  • tajemnic przedsiębiorstwa, danych poufnych, materiałów objętych klauzulą tajności.

Pamiętaj, że Prompty mogą być przetwarzane przez sub-procesorów AI (m.in. w USA). Nie wprowadzaj danych, które nie powinny opuścić UE. Twoje Prompty mogą być przechowywane przez 30 dni przez dostawców AI w celach bezpieczeństwa (zgodnie z ich politykami).

4. Uczciwe wykorzystanie zasobów

4.1. Zakaz nadużyć technicznych

  • automatyzacja korzystania z Serwisu (skrypty, boty),
  • próby obejścia limitów Kredytów lub limitów rate-limitingu,
  • nadmierne, nietypowe zużycie zasobów AI mające cechy ataku DDoS lub wyczerpania budżetu.

4.2. Zakaz multikont

Zakaz tworzenia wielu Kont przez tę samą osobę w celu obejścia limitów planu FREE lub kodów promocyjnych.

4.3. Zakaz odsprzedaży

Zakaz odsprzedaży dostępu do Serwisu, Kredytów lub Treści AI jako odrębnej usługi (z wyjątkiem komercyjnego wykorzystania Treści AI w ramach licencji opisanej w §10 Regulaminu).

5. Publikowanie treści w mediach społecznościowych

Korzystając z funkcji publikowania (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Threads):

5.2. Oznaczanie treści AI (AI Act art. 50)

  • TikTok i Instagram — flagowanie automatyczne (isAiGenerated: true),
  • Facebook, LinkedIn, Threads — Twoja odpowiedzialność,
  • Deepfake — bezwzględny obowiązek oznaczenia, jeśli legalność dopuszcza publikację.

5.3. Nie publikuj treści generowanej przez AI w sposób:

  • mogący wprowadzać w błąd co do autorstwa,
  • sugerujący, że jest to autentyczne nagranie/zdjęcie rzeczywistego zdarzenia,
  • bez wyraźnego oznaczenia tam, gdzie wymagają tego przepisy.

6. Zgłaszanie naruszeń

6.1. Zgłaszanie nadużyć

Jeśli zauważysz Treści AI lub działanie Użytkownika naruszające AUP, zgłoś to:

  • e-mail: abuse@proompi.com (alias: hi@proompi.com)
  • w formularzu: https://www.proompi.com/report-abuse (jeśli dostępny)

6.2. Zgłaszanie naruszeń praw autorskich (procedura DMCA-like)

Właściciele praw autorskich mogą zgłosić naruszenie pod adresem legal@proompi.com (alias: hi@proompi.com), podając:

  • dane identyfikujące zgłaszającego,
  • opis naruszanej pracy,
  • lokalizację naruszenia w Serwisie (URL),
  • oświadczenie pod rygorem odpowiedzialności karnej, że zgłaszający posiada uprawnienia do wystąpienia z roszczeniem,
  • podpis (skan lub e-mail z potwierdzonego adresu).

Po otrzymaniu prawidłowego zgłoszenia niezwłocznie: (1) usuwamy lub blokujemy dostęp do treści naruszającej (notice and takedown — art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną), (2) powiadamiamy Użytkownika, (3) umożliwiamy złożenie kontr-oświadczenia.

7. Egzekwowanie AUP

7.1. Środki dostępne Usługodawcy

W przypadku naruszenia AUP możemy:

  • wysłać ostrzeżenie,
  • usunąć naruszające treści,
  • ograniczyć funkcjonalność Konta,
  • zawiesić Konto (na czas wyjaśnienia) — zwykle 7 dni,
  • wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym — przy rażących lub powtarzających się naruszeniach,
  • zachować dane wymagane do dochodzenia roszczeń, w tym przed sądem,
  • zgłosić naruszenia organom ścigania (np. CSAM, terroryzm, oszustwa).

7.2. Procedura

Z zastrzeżeniem rażących naruszeń (CSAM, terroryzm, naruszenia szczególnie niebezpieczne dla życia/zdrowia), przed zawieszeniem lub usunięciem Konta wzywamy Użytkownika do zaprzestania naruszeń, wyznaczając rozsądny termin.

7.3. Odwołania

Jeśli uważasz, że decyzja o zawieszeniu/zamknięciu Konta jest niesłuszna, możesz złożyć odwołanie: e-mail: appeals@proompi.com (alias: hi@proompi.com), w terminie 30 dni od decyzji. Odwołanie rozpatrzymy w ciągu 14 dni.

8. Zmiany AUP

Możemy aktualizować AUP w przypadku zmiany prawa, pojawienia się nowych typów nadużyć lub rozszerzenia funkcji Serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z 14-dniowym wyprzedzeniem.

9. Kontakt

  • hi@proompi.com — sprawy ogólne
  • privacy@proompi.com — sprawy ochrony danych
  • abuse@proompi.com — zgłoszenia nadużyć (alias hi@proompi.com)
  • legal@proompi.com — zgłoszenia naruszeń praw autorskich (alias hi@proompi.com)
  • appeals@proompi.com — odwołania od decyzji (alias hi@proompi.com)
  • ENGIT sp. z o.o., ul. Stefana Jaracza 39, 33-100 Tarnów

Wersja: 1.0 · Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026